Umów wizytę

Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 22 września 2026

1. Kto jest administratorem Twoich danych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem tej strony jest NovaRehab Karol Nowak, Politechniczna 10, 80-200 Gdańsk, NIP 5922252362 (dalej: „NovaRehab”).

W sprawach dotyczących danych osobowych możesz skontaktować się z nami telefonicznie: +48 502 947 025 lub pisemnie na adres studia: Politechniczna 10, 80-200 Gdańsk.

Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych — we wszystkich sprawach kontaktuj się bezpośrednio z nami.

2. Jakie dane zbieramy

  • Dane z formularza kontaktowego: imię i nazwisko oraz numer telefonu, które podajesz, prosząc o kontakt zwrotny.
  • Identyfikatory kliknięcia reklamowego: jeżeli trafiłeś na stronę z reklamy Google (parametry gclid, gbraid, wbraid, utm_* w adresie strony). Odczytujemy je wyłącznie z adresu URL — nie zapisujemy ich na Twoim urządzeniu.
  • Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data wizyty oraz odwiedzone podstrony — zapisywane automatycznie w logach serwera i w narzędziu analitycznym.

Formularz na stronie nie służy do przekazywania informacji o stanie zdrowia. Prosimy o niepodawanie w nim danych medycznych — opis dolegliwości omówimy podczas rozmowy telefonicznej lub wizyty.

3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane

  • Kontakt zwrotny i umówienie wizyty — art. 6 ust. 1 lit. b RODO (podjęcie działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy), w tym wysłanie SMS potwierdzającego przyjęcie zgłoszenia.
  • Analityka i pomiar skuteczności reklam — art. 6 ust. 1 lit. f RODO (nasz prawnie uzasadniony interes polegający na ocenie, które działania reklamowe są skuteczne).
  • Zapewnienie bezpieczeństwa strony oraz ustalenie i dochodzenie roszczeń — art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, w tym profilowaniu, które wywoływałyby skutki prawne.

4. Komu przekazujemy dane

Korzystamy z zewnętrznych dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu:

  • Cloudflare, Inc. — hosting strony
  • Telegram FZ-LLC — powiadomienie zespołu o nowym zgłoszeniu
  • LINK Mobility Poland sp. z o.o. (SMSAPI) — wysyłka SMS potwierdzającego przyjęcie zgłoszenia
  • OpenPanel — analityka ruchu na stronie
  • Docplanner sp. z o.o. (ZnanyLekarz) — widget rezerwacji wizyt, ładowany dopiero po Twoim kliknięciu
  • Google Ireland Ltd. — pomiar skuteczności kampanii reklamowych

Dane mogą być także udostępnione podmiotom uprawnionym na podstawie przepisów prawa. Nie sprzedajemy danych osobowych.

5. Jak długo przechowujemy dane

  • Zgłoszenia z formularza: 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie danych.
  • Identyfikatory kliknięcia reklamowego: do 90 dni.
  • Dane analityczne i logi serwera: zgodnie z okresami retencji naszych dostawców, nie dłużej niż 24 miesiące.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Część naszych dostawców (m.in. Cloudflare, Telegram, Google) może przetwarzać dane poza EOG. Odbywa się to na podstawie standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony.

7. Twoje prawa

Masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
  • sprostowania (poprawiania) danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie.

Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami telefonicznie lub pisemnie na adres studia. Przysługuje Ci również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookies i podobne technologie

Nie stosujemy plików cookies w celach marketingowych ani reklamowych. Identyfikatory kampanii reklamowych odczytujemy wyłącznie z adresu strony i nie zapisujemy ich w Twojej przeglądarce.

Narzędzie analityczne OpenPanel zbiera dane o ruchu na stronie w celach statystycznych. Widget rezerwacji ZnanyLekarz ładuje się dopiero po kliknięciu przycisku i po uruchomieniu może zapisywać własne pliki cookies Docplanner — zasady ich stosowania określa polityka prywatności tego serwisu.

9. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez numeru telefonu nie będziemy w stanie oddzwonić i umówić wizyty. Zawsze możesz skontaktować się z nami telefonicznie, bez wypełniania formularza.

10. Zmiany polityki prywatności

Możemy aktualizować tę politykę, na przykład gdy zmienimy narzędzia, z których korzystamy. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, wraz z datą ostatniej aktualizacji.